FAQ
よくある質問
きっと、気になること。ここに無いご質問は、お気軽にお問い合わせください。
どんなお店が対象ですか？
小さなお店から小規模事業者まで、広くご相談を承っています。はじまりは、美容サロンのお手伝いから。そこで見えたことを土台に、業種を問わず広げていきます。打ち合わせはオンラインが基本のため、全国どこからでもご相談いただけます。
料金はいくらですか？
料金は二本立てです。はじめに一度の制作費11万円（税込）と、公開してからの月額。月額は「おまもり」8,800円・「そだてる」16,500円・「おまかせ」33,000円（いずれも税込）の3つの段階をご用意しています。いずれも最小の構成の金額で、ページ数と内容に応じて前後します。ご相談の際にお店の状況を伺ったうえで、合う段階をご提案します。詳しくは料金の考え方をご覧ください。
パソコンが苦手でも大丈夫ですか？
大丈夫です。ふだんのパソコン操作は要りません。制作のときにお願いするのは、少しのお話と写真だけ。写真は、お手元のものをお送りいただくか、愛知近郊であればこちらで撮影します。はじめに一度だけ、Googleのお店情報に私たちを追加する設定を画面を見ながらご一緒しますが、あとは営業時間が変わったときや写真を替えたいときに、ひとことお送りいただければ手を動かすのは私たちです。文章づくりもお任せいただけます。
いまあるホームページからの乗り換えはできますか？
多くの場合、できます。ただし、いまお使いの会社との契約によっては、ドメインの移管に相手方の手続きが必要だったり、メールだけ現在のサーバーを残す必要がある場合があります。ご相談のときに、いまの状況を確認したうえで、営業が止まらない進め方をご提案します。
契約の縛りはありますか？
月ごとの契約で、いつでも1ヶ月単位でおやめいただけます。違約金はいただきません。ホームページの住所（ドメイン）ははじめからお客様名義でご用意するため、おやめのときもサイトはお客様の手元に残ります（解約したら消えるレンタル型ではありません）。お預かりしたデータのお返し・削除についても、契約時に取り決めます。
お客様の情報はどう扱われますか？
お店からお預かりするデータは、個人情報保護法にもとづく「委託」として契約で取り扱いを明確にし、触れられる人を限定して管理します。同意をいただいていないお客様への連絡は行いません。詳しくはプライバシーポリシーもご覧ください。
いま使っている予約システムは、やめないとだめですか？
いいえ。お使いの仕組みを置き換えるのではなく、活かしながら足りないところを補う設計です。連携のしかたはお使いのサービスによって変わりますので、ご相談の際に、何をお預かりして何をお預かりしないのかを具体的にご説明したうえで進めます。
ホームページを作れば、検索で上位に出ますか？
順位はお約束できません。検索の仕組みは毎年のように変わるため、順位を保証できる会社は本来どこにもないと考えています。私たちが力を入れるのは二つです。ひとつは、そのお店にしかない中身——実際のお仕事の様子、ごまかしのない料金表、働く人の顔、お客様の言葉——を載せること。もうひとつは、Googleマップに出るお店の情報欄（Googleビジネスプロフィール）を毎月手入れすることです。写真の追加、営業時間の反映、口コミへの返信、お知らせの投稿まで代わりに回します。小さなお店は地図から探されることも多いので、ここを新しく保つことに力を入れています。詳しくは売らないものをご覧ください。
補助金の申請書類も作ってもらえますか？
書類の作成・添削・提出の代行は行っていません（行政書士・社会保険労務士など、資格が必要な業務のため）。制度のご紹介、要件や期限の整理、チェックリストのご提供までを担当し、その先が必要な場合は専門家へのご相談をご案内します。
打ち合わせは対面ですか？
オンラインが基本です。画面を一緒に見ながら、ページの内容や仕上がりを確認していきます。愛知近郊のお店には、状況に応じて伺える場合もあります。